Glosario

Los términos clave de IncentIA. La columna En la interfaz indica el texto exacto del menú o de la pantalla cuando difiere del término; Inglés es la traducción que usa la versión inglesa.

Término	En la interfaz	Inglés	Definición
Cuenta	—	Tenant / account	Tu espacio en IncentIA, con datos aislados del resto. Ver Cuentas.
Cliente	Clients	Client	Empresa para la que operas; agrupa marcas.
Marca	Marcas	Brand	Identidad bajo la que se presentan las campañas.
Partner	—	Partner	Agencia que gestiona varias cuentas desde el portal de partners.
Edición	—	Edition	Paquete de funcionalidades y límites de tu cuenta. Ver Ediciones.
Rol	Roles	Role	Conjunto de permisos que se asigna a usuarios.
Permiso	Permisos	Permission	Autorización para una acción concreta.
Usuario	Usuarios	User	Persona de tu equipo que entra al panel.
Socio	Miembros	Member	Persona que pertenece a tu programa y acumula puntos.
Participante	—	Participant	Persona que toma parte en una campaña, sea o no socio.
Programa	Programas	Programme	Reglas de fidelización de un grupo de socios.
Puntos	—	Points	Unidad de valor que ganan y gastan los socios.
Nivel	Niveles	Tier	Escalón del programa con ventajas propias.
Regla de acumulación	Reglas de acumulación	Earning rule	Regla que concede puntos ante una compra o acción.
Regla de canje	Reglas de canje	Burning rule	Regla que define qué se obtiene al gastar puntos.
Segmento	Segmentos	Segment	Grupo de socios que cumplen una condición.
Organización	Organizaciones	Organisation	Nodo de la jerarquía B2B (cadena, zona, tienda).
Referido	Referidos	Referral	Alta de un socio nuevo invitado por otro.
Tarjeta de sellos	Tarjetas de sellos	Stamp card	Tarjeta que se completa con sellos hasta dar un premio.
Campaña	Todas las campañas	Campaign	Activación con inicio y fin. Ver Campañas.
Campaña sin programa	—	Standalone campaign	Campaña no asociada a un programa; participan personas que no son socios.
Borrador	—	Draft	Estado de una campaña aún no publicada.
Landing	—	Landing page	Página pública de una campaña o de tu programa.
Constructor de landings	Constructor de landings	Landing builder	Editor visual para componer landings.
Enlace dinámico	Enlaces dinámicos	Dynamic link	Dirección corta cuyo destino puedes cambiar.
Juego	Juegos	Game	Mecánica de participación, como ruleta o rasca.
Premio instantáneo	Premio instantáneo	Instant win	Tipo de campaña con premio al momento.
Código PIN	Códigos PIN	PIN code	Código canjeable en una landing.
Reto	Retos	Challenge	Meta cuyo cumplimiento da un premio.
Insignia	Insignias	Badge	Distintivo que se gana al lograr algo.
Clasificación	Clasificaciones	Leaderboard	Ranking de socios por puntuación.
Racha	Rachas	Streak	Actividad repetida en días consecutivos.
Sorteo	—	Raffle	Reparto de premios al azar con ganadores verificables.
Recompensa	Catálogo	Reward	Premio que un socio puede canjear.
Canje	Canjes	Redemption	Uso de puntos para obtener una recompensa.
Cupón	Cupones	Coupon	Código de descuento.
Tarjeta de regalo	Tarjetas de regalo	Gift card	Recompensa en forma de tarjeta de un comercio.
Cashback	Cashback	Cashback	Devolución de parte de una compra en dinero.
Evidencia	Evidencias	Evidence	Comprobante, normalmente un ticket, que sube una persona.
OCR	—	OCR	Lectura automática del texto de una foto de ticket.
Revisión de evidencias	Revisión de evidencias	Evidence review	Cola donde se aprueban o rechazan evidencias dudosas.
Regla de fraude	Reglas de fraude	Fraud rule	Condición que detecta uso sospechoso.
Canal	Canales	Channel	Vía de envío: email, SMS, WhatsApp, Telegram, push.
Plantilla	Plantillas	Template	Texto de mensaje con datos variables.
Flujo	Flujos	Flow	Secuencia automática de mensajes con condiciones.
Difusión	Difusiones	Broadcast	Envío puntual de un mensaje a muchos destinatarios.
Consentimiento	—	Consent	Permiso de la persona para recibir comunicaciones.
Portal del socio	—	Member portal	Aplicación web y móvil donde el socio ve sus puntos y premios.
Comercial	Comerciales	Field rep	Persona de campo que da de alta comercios.
Marca blanca	Marca blanca	White label	Personalización del aspecto con tu marca.
Webhook	Webhooks	Webhook	Aviso automático a otro sistema cuando ocurre algo.
Conector	Conectores	Connector	Conexión con otro sistema, como tu tienda online.
RGPD	—	GDPR	Normativa europea de protección de datos. Ver Eliminación RGPD.
Registro de auditoría	Registro de auditoría	Audit log	Historial de acciones hechas en el panel.