Qué es IncentIA
IncentIA es una plataforma para fidelizar clientes y activar tu marca. Creas programas de puntos, cashback o sellos, lanzas campañas con juegos, sorteos y códigos, y te comunicas con tus clientes desde un único panel.
Para quién es
- Marcas y comercios que quieren fidelizar y medir resultados.
- Cadenas y franquicias con varios comercios y comerciales en la calle.
- Agencias que operan programas y campañas para varios clientes.
Cómo encaja
Tú gestionas desde el panel de administración. Tus clientes participan desde su propio portal o desde una landing de campaña.
- Programa: las reglas con las que tus clientes acumulan y canjean (puntos, cashback o sellos).
- Socio: la persona registrada en tu programa. El menú lo muestra como Miembros.
- Participante: la persona que juega o participa en una campaña sin ser socio.
- Campaña: una acción con fechas, como un sorteo, un cashback con ticket o una campaña con juegos.
- Evidencia: el ticket o la foto que sube la persona para demostrar su compra. Tú la apruebas o la rechazas.
- Recompensa: lo que se obtiene al canjear o ganar. Se gestiona en Recompensas › Catálogo.
Qué puedes hacer
- Montar un programa de fidelización con niveles y reglas de acumulación.
- Lanzar campañas con juegos, códigos PIN o landings.
- Validar tickets con evidencias.
- Escribir a tus clientes por los canales de comunicación.
- Ofrecer a tus socios un portal propio.
Dónde se configura
Todo está en el menú lateral. El recorrido por el menú te dice qué hay en cada grupo.