Acceso al portal de partners
El portal de partners es el panel de tu agencia. Desde él ves todas las marcas que gestionas, revisas sus evidencias y entras a operar en cualquiera de ellas.
- Tu usuario lo da de alta el equipo de IncentIA al registrar tu agencia como partner. No hay alta automática ni registro público.
- Necesitas el correo y la contraseña de ese usuario.
1. Abre la pantalla de acceso
Ve a /partner/login en el dominio de IncentIA. Cualquier otra dirección del portal te devuelve a esta pantalla si no has iniciado sesión.
2. Inicia sesión
Escribe tu Email y tu Contraseña y pulsa Iniciar sesión. Con el botón Iniciar sesión desactivado, comprueba que ambos campos están rellenos.
Si algo falla, el portal muestra Email o contraseña incorrectos.
3. Reconoce el portal
Al entrar, el menú lateral muestra el nombre y el logo de tu agencia (los que IncentIA tiene registrados para ti) y estas secciones, en inglés:
| Opción del menú | Qué encuentras | Página |
|---|---|---|
| Overview | Resumen de todas tus marcas | Panel del partner |
| Insights | Ingresos, retención, riesgo de abandono y previsión | Panel del partner |
| Programmes, Members, Campaigns, Transactions | Vistas de lectura de todas tus marcas | Panel del partner |
| Evidence, OCR KPIs | Revisión de tickets y métricas de validación | Evidencias en bloque |
| Budgets | Gasto por programa y campaña | Presupuestos y fondos |
| Brands | Tus marcas: crear, clonar, activar y operar | Marcas |
En pantallas pequeñas ves una barra inferior con Overview, Members, Campaigns y Brands, y Exit para salir.
Los botones de sol y luna cambian entre modo claro y oscuro. El icono de salida cierra la sesión.
Gran parte del portal está en inglés. Este manual cita los nombres tal como aparecen en pantalla.
Si tu sesión caduca
La sesión dura unos días. Cuando caduca, el portal te lleva solo a la pantalla de acceso y no pierdes datos: vuelve a iniciar sesión.
Si no puedes entrar
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Email o contraseña incorrectos | Datos mal escritos o contraseña cambiada | Revisa mayúsculas y vuelve a probar |
| Entras, pero las pantallas salen vacías | Tu agencia aún no tiene marcas vinculadas | Crea una en Marcas o pide a IncentIA que vincule las existentes |
| El acceso deja de funcionar de golpe | IncentIA ha desactivado tu agencia | Contacta con el equipo de IncentIA |