Panel del partner
Vigila todas tus marcas en una sola pantalla. Menú: Overview (/partner/dashboard) e Insights (/partner/insights).
Overview
Arriba ves cuántas marcas gestionas y el periodo elegido. Cambia el periodo con 7d, 30d o 90d.
Indicadores
| Indicador | Qué es |
|---|---|
| Active members | Socios activos en todas tus marcas |
| Points issued | Puntos emitidos en el periodo |
| Points redeemed | Puntos canjeados en el periodo |
| Redemptions | Número de canjes |
| Campaigns | Campañas activas |
| Budget used | Presupuesto consumido; solo aparece si hay presupuesto asignado |
Brand portfolio
Una tarjeta por marca con sus cifras de los últimos 30 días. Al pulsarla abres el detalle de esa marca (ver Marcas). Si ves No brand data yet., aún no tienes marcas con datos.
Gráficos y SLA
- Member activity: socios por día.
- Points flow: puntos emitidos y canjeados por día.
- Budget consumption: reparto entre cashback y tarjetas regalo, con el porcentaje del presupuesto.
- Evidence review SLA · 7d: Pending (por revisar), Oldest (horas de la más antigua), Avg approval (horas medias de aprobación) y Breaches (incumplimientos del plazo), más las evidencias nuevas por día.
Cada gráfico tiene una tabla accesible con los mismos datos.
Tablas de programas y campañas
Programmes lista cada programa con Brand, Type, Members (activos / totales), Points, Txns y Status. Active campaigns muestra las primeras seis; el enlace te lleva a Campaigns.
Exportar
Los botones Members, Programmes y Campaigns (icono de descarga) bajan un CSV con los datos de todas tus marcas.
Insights
Pantalla de análisis de cartera.
| Bloque | Qué muestra |
|---|---|
| MRR approx, Active members, Churn risk, Forecast (14d new) | Cifras clave de la cartera |
| Revenue | Ingresos de los últimos meses |
| Retention cohorts | Qué porcentaje de cada cohorte mensual sigue activo (columnas M1, M2…) |
| Churn risk distribution | Cuántos socios hay en cada nivel de riesgo de abandono |
| Brand benchmark | Por marca: Active members, Points 30d, Live campaigns y At risk (% en riesgo) |
| Forecast | Proyección de New members y Points velocity |
Usa Brand benchmark para decidir a qué marca llamar primero: ordena mentalmente por At risk y por campañas activas.
OCR KPIs
OCR KPIs (/partner/dashboard/evidence-kpis) resume la validación automática de tickets: Total submitted, Accept ratio y Manual review queue. Para actuar sobre la cola, ve a Evidencias en bloque.
Vistas de lectura
Estas pantallas listan los datos de todas tus marcas. Tienen botón de exportación a CSV y no permiten editar.
| Menú | Qué lista | Extras |
|---|---|---|
| Programmes | Programas de todas tus marcas | Detalle con Total Members, Active Members, Issued 30d, Redeemed 30d y Transactions 30d |
| Members | Nombre, email, teléfono, programa, nivel, saldo, estado, alta y última actividad | Buscador y filtro Todos los programas |
| Campaigns | Campañas de tus programas | Buscador; el detalle muestra Scans, Unique participants y Winning moments |
| Transactions | Fecha, socio, programa, tipo, puntos, importe y descripción | Filtro por programa |
Para cambiar algo, entra en la marca.