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Marcas, programas y campañas

Una marca es una cuenta de cliente vinculada a tu agencia. Desde Brands (/partner/brands) las creas, las clonas, las desactivas y entras a configurarlas.

Antes de empezar
  • La función de portal de partner debe estar activa en la cuenta de la marca. Si no lo está, el portal responde que la gestión no está habilitada.
  • Solo ves las marcas vinculadas a tu agencia.

Listado​

Cada tarjeta muestra el nombre, el subdominio, el estado (Active o Inactive) y tres cifras: Members, Programmes y Created. Si no hay ninguna, verás No brands yet. Create your first one!

AcciónQué hace
ConfigureAbre en otra pestaña el panel de administración de la marca. Ver Entrar en una marca
Clone from…Copia la configuración de otra de tus marcas en esta
DeactivateDesactiva la marca

Crear una marca​

  1. Pulsa New Brand en Brands.
  2. Rellena Brand subdomain * (por ejemplo mybrand; debajo ves la dirección resultante https://mybrand.incentia.app).
  3. Rellena Admin email * con el correo de la persona que administrará la marca.
  4. Opcional: escribe Admin password. Si lo dejas vacío, el sistema genera una contraseña temporal segura.
  5. Pulsa Create Brand.

La contraseña, si la escribes, debe tener al menos 12 caracteres con una letra y un número. Si el subdominio ya existe, el portal avisa de que está en uso.

La persona administradora recibe un correo de activación y debe cambiar su contraseña en el primer acceso. Tú no ves nunca su contraseña.

aviso

Si tu agencia no tiene activación automática de marcas, la nueva queda Inactive hasta que IncentIA la active. Tú no puedes activarla.

Clonar la configuración de otra marca​

Úsalo para arrancar una marca nueva con la misma base que una que ya funciona.

  1. En la tarjeta de la marca destino, pulsa Clone from….
  2. Elige la Source brand * (se listan tus otras marcas con sus socios y programas).
  3. Pulsa Clone Configuration.

Se copian programas, niveles, reglas de acumulación y canje, segmentos, recompensas, campañas con sus reglas, juegos, plantillas y la personalización de marca. No se copian los socios ni sus movimientos. Ambas marcas deben ser tuyas.

Activar y desactivar​

Deactivate cierra la marca. Para volver a abrirla, Activate solo funciona si IncentIA no la ha suspendido: la reactivación la decide siempre el equipo de IncentIA y, si lo intentas, el portal lo rechaza.

Detalle de una marca​

Pulsa una tarjeta del Overview o abre /partner/tenants/<id> para ver los programas de la marca. Cada programa muestra su tipo, su estado y Members, Active, Issued 30d, Redeemed 30d y Transactions 30d.

Si la marca no tiene programas, el botón Open admin to configure te lleva al panel para crearlos. En la cabecera, Manage / Impersonate abre el panel de administración.

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